インターネット上では、部下の指導について悩んでいるという書き込みが多くあります。
その中でも、「部下の仕事が遅くて困る」という質問サイトへの投稿がありました。
以下が質問です。
仕事が遅い部下について悩んでいます。
部下と同じようなタイプの方の本音をたくさん聞きたいです。
引用：https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14302821399
仕事が遅い部下を持つ先輩社員の質問ですね。
部下の性格は以下のようです。仕事が遅い人によくある特徴と一致します。
中略
部下は一生懸命で真面目。
しかし、毎回時間内に終わらなち。
全体的に動作が遅い。
効率や優先順位が悪いことが多い。
どちらからするか、どのようにするか、選択を迷っている時間が長い。
新しいことに尻込みする傾向で、仕事を覚える機会を逃してしまいがち。
人目を気にするような素振りがあり、気が散っているようにも見える。
中略
注意したときは、他の人や物事に原因があるよう、うったえてくることがあります。
被害妄想のときもあります。
自分にはできないといった言葉もありました。
過去に家庭や職場で酷い目にあい、人が怖いという話も聞きました。
引用：https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14302821399
ここまで読んできて、投稿主様が部下に真摯に向き合っているのが見て取れます。
「仕事が遅い人」である私と質問者様の部下は、性格、特徴が似ているなと思ったので、部下の立場から回答していきたいと思います。
上記を2年ほど続けてきました。
大きな改善はなく、部下の元気もなくなってしまった気がして、私を含め周囲のスタッフは疲弊してきました。
引用：https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14302821399
質問者様は、部下の仕事が早くなるように色々手を尽くして、部下に指導しているのにそれが報われない状況です。
２年もフォローを続けているとのこと。質問者様はお優しい方なのだと思いました。とっくに呆れられて、見放せれていてもおかしくない年月です。疲弊するのは当たり前です。
私が部下の立場だとすれば、自分の仕事が遅いことにも気を揉んでいるかもしれませんが、質問者様のような優しく接してくださっている先輩上司に迷惑をかけている現実、せっかく指導してもらっているのに貢献できない悔しさみたいなものを感じると思いました。
一方で、大きな改善がないということを、入社時から仕事の早さがほとんど変わってないと捉えると、質問者様の部下の場合は、改善する気が本当にあるのか？という疑問が出てきます。
通常ですと、遅いけど前よりは早くなったと感じるものだと思うからです。
私は自分のコミュニケーションが部下と噛み合っておらず、よくないのではないかと思っています。
部下の気持ちがわかっていないような気がします。
引用：https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14302821399
噛み合っていない可能性も確かにあるかもしれません。
仕事が遅い自覚はあっても、早くする気が部下になければ、先輩の指導自体がありがた迷惑なわけです。これでは、コミュニケーションは噛み合いませんね。
根本的に仕事に対する考え方が違うのかもしれません。
生活のためにイヤイヤ働いている、お金さえもらえればいい人、どうせやるなら効率的にテキパキと仕事をこなしたいなど様々な考え方の人がいますよね。
部下の気持ちがわからないのは当然です。歩み寄ろうとしている質問者様はお優しい方だと思いました。
普段は談笑するような、間柄なのでしょうか？少しプライベートな話などもして仲を深めるのもいいかもしれません。本音が聞きやすくなります。
優しい言葉をかけても、具体的アドバイスをしてもこれだけ効果的があらわれないというのは、よほど的が外れているのではないかと思いました。
部下の立場の方、似たような状況を経験された方など、多くの方のご意見をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
引用：https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14302821399
アドバイスの内容は的が外れているわけではないと思います。
ただ、アドバイスすること自体が的ハズレな可能性があります。先述のように本人に早くする気がなければ、何を言っても無駄になってしまうからです。
また、投稿主様の部下は意外と我が強いのかもしれません。
その場合は、自分のやり方にこだわりが強く周りの意見を素直に聞けない人である可能性があります。せっかくの指導も渋々受け入れているようでは成長は見込めないでしょう。
２年続けていてこの状況なので、早くなることはないと諦めてしまうのも致し方ないと思います。
最後にこちらの質問に回答したいと思います。
上司や周りのスタッフにどうしてほしいか。
何をされたり、何を言われるのが嫌なのか。
どんな職場で働きたいか、どんな職場は嫌か。など
引用：https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14302821399
上司や周りのスタッフの接し方、どんな職場で働きたいかについて、本人に直接聞いてみてはいかがでしょうか。
こんなアドバイスって迷惑かな？とか、自分の進め方との齟齬はあるか？など聞けばいいと思いました。
投稿主様のように優しく接してくれる人には滅多に出会いません。だいたい仕事が遅いことがわかると冷めた目で見られます。私は今までそうでした。なので、今までの接し方を変える必要はないのかなと私なら思います。
何を言われたら嫌か、どんな職場は嫌かと言われれば、頭ごなしに「仕事が遅いから早くしろ」と言われるのは嫌かもしれません。私だって、早くしたいのです。できないから困っているのです。
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